Nettoyage de copropriétés
Entretien régulier d’un immeuble d’habitation : halls, cages d’escalier, ascenseur, local à poubelles, abords, et sortie-rentrée des conteneurs, dans le cadre d’un contrat de syndic.
- Hall d’entrée et sas
- Cages d’escalier, rampes et paliers
- Ascenseur (cabine, seuils, portes)
- Local ordures ménagères et conteneurs
- Abords, cours et locaux vélos
- Fréquence
- HebdomadaireHall et entrée plusieurs fois par semaine ; escaliers hebdomadaires ; vitrerie et parties hautes mensuelles ; sortie-rentrée des conteneurs aux jours de collecte.
- Difficulté
- TechniqueDemande méthode, produit adapté ou matériel spécifique.
- Intervenant
- ProfessionnelAssuré par un gardien, un employé d’immeuble ou une société de propreté mandatée par le syndic, selon un contrat qui fixe les fréquences, le contenu et les modalités de contrôle. Le vote en assemblée générale encadre le choix et le budget.
En bref
- Le hall d’entrée est la vitrine de la copropriété : sol net, vitres et boîtes aux lettres propres, pas d’affichage sauvage.
- La sortie et la rentrée des conteneurs les jours de collecte font partie de la prestation courante et évitent l’encombrement du trottoir.
- Le local à poubelles se lave et se désinfecte régulièrement : c’est la source d’odeurs et de nuisibles la plus fréquente.
- Le contenu et les fréquences sont fixés par un cahier des charges annexé au contrat, contrôlé par le conseil syndical.
Reconnaître le besoin
Un immeuble se salit surtout aux points de passage : hall et sas (terre, humidité, prospectus), escaliers et paliers (traces de pas, poussière, toiles d’araignée dans les angles), ascenseur (sol, parois, seuils, boutons), et local ordures (jus, déchets tombés, odeurs, présence possible de rongeurs et d’insectes).
Les besoins dépendent du standing, du nombre de lots, de la présence d’un ascenseur, d’espaces verts, de parkings et de locaux communs (vélos, poussettes). Un immeuble avec commerces en pied ajoute des contraintes (livraisons, propreté du trottoir).
La méthode, dans l’ordre
Durée type Trente minutes à deux heures par passage selon la taille de l’immeuble.
Matériel à réunir
- Chariot ou seau essoreur, balai trapèze
- Microfibres codées, plumeau télescopique
- Raclette et perche pour la vitrerie du hall
- Nettoyeur pour le local ordures
- Panneaux « sol glissant »
- 01
Cadrer avec le cahier des charges
Lister les parties communes, définir pour chacune la fréquence, les tâches, le matériel et les modalités de contrôle, annexer le tout au contrat.
- 02
Hall et entrée
Sol lavé, tapis de propreté secoué, vitres et portes vitrées, boîtes aux lettres et interphone essuyés, retrait de l’affichage non autorisé, points de contact désinfectés.
- 03
Escaliers et paliers
Dépoussiérage des rampes, plinthes, appliques et toiles d’araignée dans les angles, puis lavage des marches et des paliers du haut vers le bas.
- 04
Ascenseur
Sol, parois, miroir, seuils (rainures), portes et surtout boutons de commande, désinfectés à chaque passage.
- 05
Local ordures et conteneurs
Sortie des bacs le jour de collecte, rentrée après, lavage du sol et des parois du local, désinfection périodique, contrôle de l’état des bacs et de la présence de nuisibles.
- 06
Abords et locaux communs
Balayage de la cour et des entrées, entretien du local vélos, ramassage des détrits, désherbage manuel des abords.
- 07
Tracer et contrôler
Carnet de passage ou pointage, contrôles du conseil syndical, signalement des dégradations et des dépôts sauvages.
Produits et matériel
Ce qui convient
- Nettoyant sol neutre adapté au revêtement du hall et des escaliers
- Nettoyant vitres pour le hall et les portes
- Détergent-désinfectant pour l’ascenseur, les points de contact et le local ordures
- Désodorisant neutralisant pour le local ordures (après nettoyage, pas à la place)
À éviter
- L’acide sur un sol en pierre ou en marbre de hall
- Le lavage à grande eau des marches en bois
- Le local ordures « rafraîchi » au désodorisant sans nettoyage du sol et des parois
- Les produits parfumés puissants dans les cages d’escalier fermées
Erreurs fréquentes
- Considérer la sortie des conteneurs comme hors prestation : les bacs restent sur le trottoir, la copropriété est en infraction et l’image se dégrade.
- Nettoyer les escaliers de bas en haut : on repasse dans le propre avec des chaussures sales.
- Traiter le local ordures uniquement au désodorisant : l’odeur revient en quelques heures faute d’avoir lavé sol et parois.
Précautions
- Signaler les sols humides dans le hall et les escaliers ; laisser un cheminement.
- Port des gants pour le local ordures ; vigilance sur les objets coupants et les déchets souillés.
- Respecter les horaires de tranquillité et l’usage des parties communes par les résidents.
Ce qui fait varier le coût
Aucun tarif n’est indiqué : il dépend trop de la situation. Voici les facteurs qui pèsent sur un devis.
- Le nombre de lots, d’étages, la présence d’un ascenseur et d’espaces extérieurs.
- Les fréquences retenues au cahier des charges et le nombre de passages hebdomadaires.
- Les prestations complémentaires : vitrerie, désinfection du local ordures, entretien des espaces verts, nettoyage haute pression des parties extérieures.
Cadre réglementaire
- Le contrat d’entretien des parties communes est encadré par le syndic et voté en assemblée générale ; un cahier des charges précise les prestations.
- La sortie et la rentrée des bacs suivent le règlement de collecte de la commune ; laisser les conteneurs sur la voie publique hors créneaux peut être verbalisé.
- Le local à ordures doit être entretenu et désinfecté pour prévenir les nuisibles (règlement sanitaire départemental).
Quand faire appel à un professionnel
- Toute copropriété sans gardien.
- Immeuble avec ascenseur, espaces verts, parkings ou commerces en pied.
- Interventions ponctuelles : dépôts sauvages, tags, désinfection du local ordures, remise en état après sinistre ou travaux.
Ne pas confondre
- Nettoyage de parties communesFiche centrée sur les circulations et locaux partagés, applicable aussi au tertiaire.
- Nettoyage de bureauxUn immeuble de bureaux multi-locataires suit un contrat de bailleur, avec d’autres exigences.
- Nettoyage et désinfection de poubellesLe lavage-désinfection des bacs roulants est une prestation spécifique, parfois assurée par la collectivité.
Repères de vocabulaire
- Cahier des charges
- Document annexé au contrat d’entretien qui détaille, partie commune par partie commune, les tâches, les fréquences et le contrôle.
- Sortie des conteneurs
- Fait de présenter les bacs à la collecte le jour prévu et de les rentrer ensuite, généralement inclus dans la prestation d’entretien de la copropriété.
- Conseil syndical
- Groupe de copropriétaires élus qui assiste le syndic et contrôle notamment la bonne exécution du contrat de nettoyage.
Questions fréquentes
À quelle fréquence nettoyer les parties communes d’un immeuble ?
Cela dépend du passage et du standing, et c’est fixé au cahier des charges. En général : hall et entrée deux à trois fois par semaine, escaliers une fois par semaine, vitrerie et parties hautes une fois par mois, sortie et rentrée des conteneurs à chaque jour de collecte. Un immeuble à fort passage ou avec commerces demande davantage.
La sortie des poubelles est-elle comprise dans le contrat ?
Le plus souvent oui : présenter les bacs à la collecte et les rentrer ensuite fait partie de la prestation d’entretien courante de la copropriété. C’est important car laisser les conteneurs sur le trottoir en dehors des créneaux autorisés peut être verbalisé et nuit à l’image de l’immeuble.
Comment lutter contre les odeurs du local à poubelles ?
En le nettoyant vraiment : lavage régulier du sol et des parois au détergent-désinfectant, désinfection périodique, contrôle de l’état des bacs et de la ventilation, et vigilance sur les nuisibles. Le désodorisant s’utilise après le nettoyage pour neutraliser l’odeur résiduelle, jamais comme seule réponse.
Qui contrôle la qualité du nettoyage dans une copropriété ?
Le conseil syndical, appuyé par le syndic. Il vérifie la conformité des prestations au cahier des charges (fréquences respectées, résultat, carnet de passage), signale les manquements et peut demander des ajustements. Un bilan est présenté en assemblée générale, où le contrat et le budget sont votés.
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